Ciberestafas: qué hacer si ya has sido víctima
Abogados especialistas en fraudes online, suplantaciones, delitos informáticos y otras ciberestafas
Te ayudamos a recuperar tu dinero con respaldo jurídico profesional y eficaz. Podemos reclamar al banco la devolución de tu dinero.
Las ciberestafas son una realidad que afecta cada vez a más personas y empresas, muchas veces sin saber exactamente qué ha pasado ni cómo reaccionar. Puede que hayas recibido un mensaje falso, entregado tus datos en una web fraudulenta o hecho un pago por un producto que nunca llegó. Si te han estafado por internet, lo importante ahora es actuar con agilidad y con asesoramiento jurídico especializado.
¿Qué tipos de ciberestafa son más habituales?
Aunque existen muchas modalidades de fraude online, éstas son las más comunes y más frecuentes de lo que imaginamos:
Phishing
Mensajes o llamadas que parecen venir de tu banco, la Seguridad Social o de una empresa conocida. El objetivo es que hagas clic y que entregues tus datos personales o bancarios.
Phishing laboral
Consiste en el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas que simulan ser de empresas o reclutadores conocidos.
Malware
Programas maliciosos que se instalan sin que lo sepas en tu ordenador o móvil. Pueden bloquear tu acceso a datos (ransomware) o robar información sin que lo notes (spyware).
Suplantación de identidad
Se da cuando alguien utiliza tu nombre, imágenes o datos para engañar a otros, contratar servicios, hacer compras o incluso cometer delitos en tu nombre.
Man in the middle
Interceptan las comunicaciones para monitorearlas y alterar la información que se intercambia, por ejemplo, la modificación del número de cuenta bancaria en los mensajes con tus proveedores o clientes.
Extorsión online
Los ciberdelincuentes amenazan con difundir información privada, fotos o vídeos si no se realiza un pago. Es habitual tras haber sido víctima de phishing o malware.
Qué hacemos
Lo primero es conservar todas las pruebas: correos, mensajes, capturas de pantalla, recibos. Después contacta con un abogado especializado. Podemos asesorarte desde el primer momento y ayudarte a presentar denuncias o reclamaciones.
En muchos casos sí. Dependerá del tipo de estafa y de la rapidez con la que actúes. Podemos reclamar ante bancos, plataformas, aseguradoras o incluso ante los responsables si se pueden identificar.
Sí, si no ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas o si ha permitido una operación sin autorización. Valoramos la viabilidad de la reclamación.
Si has entregado datos bancarios o de acceso tras un engaño, es probable que tus cuentas estén comprometidas. También si notas movimientos sospechosos o accesos no autorizados. En estos casos, además de asistencia técnica, necesitas asesoramiento legal para reclamar y protegerte.
Sí. Hacemos una valoración inicial gratuita para ayudarte a determinar si ha habido una ciberestafa, y qué acciones puedes tomar.
